Calcolo Codice Migrazione Wind

Calcola il tuo codice di migrazione WIND in pochi secondi. Inserisci i dati richiesti per ottenere il codice necessario per portare il tuo numero ad un altro operatore.

Guida Completa al Codice di Migrazione WIND: Tutto ciò che devi sapere

La migrazione del numero telefonico da WIND (ora WINDTRE) a un altro operatore è un processo regolamentato dall’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) che garantisce agli utenti la possibilità di cambiare gestore mantenendo il proprio numero. Questo articolo ti guiderà attraverso tutto il processo, spiegando cos’è il codice di migrazione, come ottenerlo, e cosa fare in caso di problemi.

1. Cos’è il codice di migrazione WIND?

Il codice di migrazione (chiamato anche codice di portabilità o codice PAC – Porting Authorization Code) è un identificativo univoco che consente di trasferire il proprio numero telefonico da WIND a un altro operatore mobile. Questo codice:

• È valido per 30 giorni dalla data di emissione
• È composto da 9 caratteri alfanumerici
• Può essere richiesto gratuitamente in qualsiasi momento
• Non comporta la disattivazione immediata della linea WIND

2. Come ottenere il codice di migrazione WIND

Esistono diversi metodi per richiedere il codice di migrazione:

2.1. Tramite SMS

1. Invia un SMS gratuito al numero 49160 con il testo PORTA
2. Riceverai un SMS di risposta con il tuo codice di migrazione
3. Il codice sarà valido per 30 giorni

2.2. Tramite App MyWIND

1. Accedi all’app MyWIND con le tue credenziali
2. Vai nella sezione “Gestisci linea” o “Porta il tuo numero”
3. Seleziona “Richiedi codice di migrazione”
4. Il codice verrà visualizzato direttamente nell’app

2.3. Tramite Area Clienti Online

1. Accedi al sito WINDTRE con le tue credenziali
2. Vai nella sezione “Gestisci la tua linea”
3. Seleziona “Porta il tuo numero”
4. Il codice verrà visualizzato e inviato anche via SMS/email

2.4. Tramite Servizio Clienti

Puoi chiamare il 155 da cellulare WIND o il 159 da altri numeri e richiedere il codice di migrazione all’operatore. Ricorda che:

• La chiamata è gratuita da numero WIND
• Dovrai fornire i tuoi dati personali per verificare l’identità
• Il codice verrà inviato via SMS o email

3. Quanto tempo ci vuole per la migrazione?

Secondo le normative AGCOM, i tempi massimi per la portabilità sono:

Tipo di Migrazione	Tempi Massimi	Note
Da mobile a mobile (stesso operatore)	1 giorno lavorativo	Es. da WIND a WINDTRE
Da mobile a mobile (operatori diversi)	2 giorni lavorativi	Es. da WIND a TIM
Da fisso a fisso	5 giorni lavorativi	Non applicabile a WIND
Da mobile a fisso o viceversa	10 giorni lavorativi	Casi particolari

In pratica, la maggior parte delle migrazioni da WIND a altri operatori mobile avviene entro 24-48 ore nei giorni feriali. La migrazione non avviene nei fine settimana e nei giorni festivi.

4. Costi e condizioni della migrazione

La migrazione del numero è totalmente gratuita per legge. Tuttavia, ci sono alcune condizioni da considerare:

• Contratti in essere: Se hai un abbonamento con vincolo (es. 24 mesi), potresti dover pagare una penale per la rescissione anticipata. Questa penale non può superare il costo residuo dell’offerta.
• Credito residuo: Per le linee prepagate, il credito residuo non viene trasferito al nuovo operatore. WIND è tenuta a rimborsarti il credito residuo su richiesta.
• Servizi aggiuntivi: Eventuali servizi opzionali (es. assicurazioni, abbonamenti a contenuti) verranno disattivati automaticamente.
• Numero attivo: La linea deve essere attiva al momento della migrazione. Se la linea è sospesa o disattivata, la migrazione non può essere completata.

5. Problemi comuni e soluzioni

5.1. Codice di migrazione non valido

Se il nuovo operatore ti dice che il codice non è valido:

• Verifica di aver inserito correttamente il codice (maiuscole/minuscole contano)
• Controlla che il codice non sia scaduto (validità 30 giorni)
• Assicurati che non ci siano spazi o caratteri speciali nel codice
• Richiedi un nuovo codice se quello precedente è scaduto

5.2. Migrazione bloccata

In alcuni casi, WIND potrebbe bloccare la migrazione:

• Debiti pendenti: Se ci sono bollette non pagate, la migrazione verrà bloccata fino al saldo del debito.
• Contratto non scaduto: Se sei in periodo di vincolo contrattuale, dovrai pagare la penale o attendere la scadenza naturale.
• Dati anagrafici non aggiornati: Se i tuoi dati non corrispondono a quelli in archivio, la migrazione potrebbe essere bloccata.
• Numero non portabile: Alcuni numeri speciali (es. numeri aziendali) potrebbero non essere portabili.

In caso di blocco, WIND è tenuta a comunicarti il motivo entro 24 ore dalla richiesta di migrazione.

5.3. Ritardo nella migrazione

Se la migrazione supera i tempi massimi previsti:

1. Contatta il nuovo operatore per verificare lo stato della pratica
2. Se il ritardo è dovuto a WIND, puoi presentare un reclamo all’AGCOM
3. Per ritardi superiori a 5 giorni lavorativi, hai diritto a un indennizzo di 5€ per ogni giorno di ritardo (fino a 50€)

6. Confronto tra operatori per la migrazione

Ecco una comparazione delle offerte più popolari per chi migra da WIND (dati aggiornati a 2023):

Operatore	Offerta Migrazione	Minuti/SMS	Internet	Costo Mensile	Bonus Migrazione
Iliad	Giga 120	Illimitati	120 GB	9,99€	10€ di credito omaggio
Ho. Mobile	Ho. Infinite	Illimitati	100 GB	8,99€	Primo mese gratuito
Kena Mobile	Kena Unlimited	Illimitati	80 GB	7,99€	5€ di credito extra
Fastweb Mobile	Fastweb Mobile	Illimitati	150 GB	9,95€	Sconto 2€/mese per 12 mesi
TIM	TIM Advance	Illimitati	100 GB + 5G	12,99€	Smartphone in regalo (con vincolo)
Vodafone	Vodafone Infinite	Illimitati	Unlimited 5G	14,99€	3 mesi di Netflix inclusi

Nota: Le offerte possono variare in base a promozioni temporanee. Verifica sempre i dettagli sul sito ufficiale dell’operatore prima di attivare una nuova linea.

7. Domande frequenti sulla migrazione WIND

7.1. Posso migrare se ho un debito con WIND?

No. Secondo la Delibera AGCOM 244/18/CONS, la migrazione può essere bloccata in caso di debiti pendenti. Dovrai prima saldare il debito per procedere con la portabilità.

7.2. Cosa succede al mio vecchio numero WIND dopo la migrazione?

Dopo la migrazione completata:

• Il tuo vecchio numero verrà disattivato automaticamente su WIND
• Eventuali servizi collegati (es. WhatsApp, banche, ecc.) continueranno a funzionare con il nuovo operatore
• La tua vecchia SIM WIND non sarà più utilizzabile
• Se avevi un abbonamento, riceverai l’ultima fattura con eventuali conguagli

7.3. Posso annullare una migrazione in corso?

Sì, ma solo entro 24 ore dalla richiesta. Dopo questo termine, la migrazione non può essere annullata. Per fermare il processo:

1. Contatta immediatamente il nuovo operatore
2. Invia una richiesta scritta (email o PEC) a entrambi gli operatori
3. Se la migrazione è già in corso, dovrai attendere il completamento e poi eventualemnte tornare a WIND

7.4. Quante volte posso migrare lo stesso numero?

Non ci sono limiti legali al numero di migrazioni che puoi effettuare. Tuttavia:

• Alcuni operatori potrebbero applicare limiti temporanei (es. non più di una migrazione ogni 30 giorni)
• Ogni migrazione richiede un nuovo codice di portabilità
• Migrazioni troppo frequenti potrebbero essere segnalate come sospette

7.5. Cosa succede ai miei contatti e messaggi durante la migrazione?

La migrazione riguarda solo il numero telefonico. I tuoi contatti e messaggi:

• Contatti: Rimangono salvati sul tuo telefono (non dipendono dall’operatore)
• Messaggi SMS: Quelli salvati sulla SIM andranno persi. Esportali prima della migrazione.
• Messaggi WhatsApp: Rimangono collegati al tuo numero, non all’operatore. Dovrai solo verificare nuovamente il numero con il nuovo operatore.
• Email e account: Non sono influenzati dalla migrazione

8. Consigli per una migrazione senza problemi

1. Verifica la copertura: Prima di migrare, controlla la copertura del nuovo operatore nella tua zona usando strumenti come Mappa Copertura Mobile.
2. Backup dei dati: Esporta contatti, messaggi importanti e foto dalla tua vecchia SIM.
3. Controlla i vincoli: Se hai un contratto con vincolo, calcola eventuali penali per rescissione anticipata.
4. Scegli il momento giusto: Evita di richiedere la migrazione prima di un weekend o festività, quando i tempi potrebbero allungarsi.
5. Conserva il vecchio codice: Anche dopo aver ottenuto il nuovo codice, conserva quello vecchio fino al completamento della migrazione.
6. Verifica i servizi collegati: Aggiorna il numero di telefono su servizi bancari, e-commerce, abbonamenti, ecc.
7. Tieni d’occhio le comunicazioni: Both WIND e il nuovo operatore ti invieranno SMS di aggiornamento sullo stato della migrazione.

9. Alternative alla migrazione: la soluzione “Doppio Numero”

Se non vuoi perdere il tuo numero WIND ma desideri provare un nuovo operatore, alcune compagnie offrono la soluzione “Doppio Numero” o “Seconda Linea”:

• Iliad: Offre la possibilità di attivare una nuova linea con un numero temporaneo, mantenendo il tuo numero principale su WIND.
• Ho. Mobile: Permette di avere due numeri attivi sulla stessa SIM (servizio “Dual Number”).
• Kena Mobile: Offre piani con numero virtuale aggiuntivo.

Questa soluzione ti permette di testare la qualità del nuovo operatore senza perdere il tuo numero WIND originale.

10. Diritti dell’utente nella migrazione

Secondo il Regolamento AGCOM sulla portabilità, hai diritto a:

• Ricevere il codice di migrazione gratis e senza vincoli
• Completare la migrazione entro i tempi massimi previsti
• Essere informato su eventuali blocchi o ritardi con motivazione
• Ricevere un indennizzo in caso di ritardi imputabili all’operatore
• Mantenere il tuo numero senza interruzioni del servizio (salvo problemi tecnici)
• Non subire costi nascosti per la migrazione

In caso di violazione di questi diritti, puoi presentare un reclamo all’AGCOM o rivolgerti al Servizio Conciliazioni.

11. Glossario dei termini tecnici

Codice PAC (Porting Authorization Code):

Il codice di 9 caratteri necessario per trasferire il numero tra operatori.

Portabilità del numero:

Il diritto di mantenere il proprio numero telefonico quando si cambia operatore.

MNP (Mobile Number Portability):

Il sistema tecnico che permette il trasferimento dei numeri tra operatori.

Donor Operator:

L’operatore che “perde” il numero (nel tuo caso, WIND).

Recipient Operator:

L’operatore che “riceve” il numero (il nuovo gestore).

Vincolo contrattuale:

Periodo minimo durante il quale non puoi rescindere il contratto senza penali.

Penale di recesso:

Costo da pagare se si interrompe un contratto prima della scadenza naturale.

Conclusione

La migrazione del numero da WIND a un altro operatore è un processo semplice e regolamentato che ti permette di cambiare gestore mantenendo il tuo numero. Seguendo questa guida, dovresti essere in grado di completare la procedura senza problemi. Ricorda che:

• Il codice di migrazione è gratis e valido per 30 giorni
• La migrazione dovrebbe completarsi in 1-2 giorni lavorativi
• Hai diritti precisi come utente, tutelati dall’AGCOM
• In caso di problemi, puoi sempre reclamare presso gli organi competenti

Se hai ancora dubbi, consulta il sito ufficiale WINDTRE sulla portabilità o contatta il servizio clienti al 155.