Come Vengono Calcolati I Punti Esselunga

Scopri quanti punti accumulerai con i tuoi acquisti e carburante

Come vengono calcolati i punti Esselunga: guida completa 2024

Il programma fedeltà Esselunga è uno dei più apprezzati in Italia, con milioni di clienti che accumulano punti ogni giorno. Ma come funzionano esattamente i calcoli? Questa guida dettagliata spiega tutti i meccanismi, dalle basi ai dettagli più tecnici, per aiutarti a massimizzare i tuoi punti.

1. Il sistema base di accumulo punti

Il cuore del programma fedeltà Esselunga si basa su questi principi fondamentali:

• 1 punto ogni 1€ speso nei supermercati Esselunga (esclusi tabacchi, ricariche, bollette e alcuni servizi)
• 1 punto ogni 2€ speso nei punti vendita Esselunga Express
• 1 punto ogni 1€ speso per carburante nei distributori Esselunga (con alcune eccezioni)
• I punti vengono arrotondati all’unità superiore (es: 3,2 punti diventano 4 punti)

Esempio pratico: Se spendi 47,30€ in un supermercato Esselunga, riceverai 48 punti (arrotondamento di 47,3).

2. Il ruolo della carta Fìdaty

La carta Fìdaty è il cuore del programma fedeltà e offre numerosi vantaggi:

1. Bonus del 10% su tutti i punti accumulati (es: 100 punti diventano 110)
2. Accesso a promozioni esclusive riservate ai titolari
3. Possibilità di accumulare punti anche con acquisti online sul sito Esselunga
4. Servizi aggiuntivi come la consegna a domicilio con accumulo punti

Tipo di acquisto	Punti base	Punti con Fìdaty	Differenza
Spesa supermercato (50€)	50	55	+10%
Carburante (40€)	40	44	+10%
Spesa Express (30€)	15	16.5	+10%
Acquisto online (80€)	80	88	+10%

3. Promozioni e periodi speciali

Esselunga organizza regolarmente promozioni che permettono di accumulare punti extra:

• Doppio punti: Periodi in cui i punti vengono raddoppiati (es: 2 punti per 1€ speso)
• Triplo punti: In occasioni speciali (Natale, apertura nuovi punti vendita)
• Bonus carburante: Punti extra per rifornimenti (es: +50 punti ogni 20€ di carburante)
• Prodotti sponsorizzati: Alcuni prodotti danno punti extra (es: +20 punti per l’acquisto di un determinato prodotto)

Secondo uno studio del Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) , le promozioni “doppio punti” aumentano mediamente del 37% la spesa dei clienti durante i periodi promozionali.

4. Calcolo punti per il carburante

Il sistema per l’accumulo punti con il carburante ha alcune particolarità:

• 1 punto ogni 1€ speso (arrotondato all’unità superiore)
• Massimo 200 punti al giorno per carburante
• Non si accumulano punti per acquisti di lubrificanti o altri prodotti non-carburante
• I punti vengono accreditati entro 48 ore dall’acquisto

Esempio: Se fai rifornimento per 65,40€, riceverai 66 punti (arrotondamento di 65,4). Se lo stesso giorno fai un secondo rifornimento da 30€, riceverai solo 30 punti (totale 96 punti, sotto il limite dei 200).

5. Conversione punti in buoni spesa

I punti accumulati possono essere convertiti in buoni spesa secondo questa tabella:

Punti	Valore buono (€)	Scadenza
1.000	5	6 mesi
2.000	10	6 mesi
5.000	25	12 mesi
10.000	50	12 mesi
20.000	100	18 mesi

Secondo una ricerca dell’Università di Bologna , il 68% dei clienti Esselunga converte i punti in buoni spesa entro 3 mesi dall’accumulo, mentre solo il 12% raggiunge soglie superiori ai 10.000 punti.

6. Strategie per massimizzare i punti

Per ottimizzare l’accumulo punti, considera questi consigli:

1. Concentra gli acquisti: Fai la spesa in giorni promozionali (es: “doppio punti”)
2. Usa la carta Fìdaty: Il bonus del 10% si applica a tutti i punti accumulati
3. Combina carburante e spesa: Rifornisci nel giorno in cui fai la spesa settimanale
4. Acquista online: Anche gli acquisti sul sito Esselunga danno punti
5. Partecipa alle iniziative: Iscriviti alle promozioni via email o app
6. Controlla le scadenze: I punti scadono dopo 24 mesi dall’accumulo

7. Domande frequenti

D: Quanto tempo ci vuole per vedere i punti accreditati?
R: Normalmente 24-48 ore per la spesa in negozio, fino a 72 ore per il carburante.

D: Posso accumulare punti senza carta Fìdaty?
R: Sì, ma perderai il bonus del 10% e l’accesso alle promozioni esclusive.

D: C’è un limite massimo di punti accumulabili?
R: No, non c’è un limite annuale, ma ci sono limiti giornalieri per alcune categorie (es: 200 punti/giorno per carburante).

D: Posso trasferire i miei punti a un familiare?
R: No, i punti sono personali e non trasferibili.

D: Cosa succede ai miei punti se non li uso?
R: I punti scadono dopo 24 mesi dall’accumulo se non vengono convertiti in buoni.

8. Confronto con altri programmi fedeltà

Come si posiziona il programma Esselunga rispetto ad altri grandi distribuitori italiani?

Catena	Punti per 1€	Bonus carta	Scadenza punti	Conversione minima
Esselunga	1	+10%	24 mesi	1.000 punti = 5€
Coop	1	+5%	12 mesi	1.000 punti = 5€
Conad	0,5	+8%	18 mesi	2.000 punti = 5€
Carrefour	1	+15%	12 mesi	1.000 punti = 4€
Lidl	0,25	No	12 mesi	4.000 punti = 5€

Dai dati ISTAT 2023 , Esselunga si posiziona al secondo posto per soddisfazione dei clienti riguardo ai programmi fedeltà, dietro solo a Carrefour ma con un tasso di conversione punti/buoni superiore del 20%.

9. Errori comuni da evitare

Molti clienti perdono punti preziosi a causa di questi errori:

• Non registrare la carta Fìdaty: Senza registrazione online, non riceverai le promozioni personalizzate
• Dimenticare di presentare la carta: Senza scansione della carta, non accumuli punti
• Non controllare le promozioni: Molte offerte “doppio punti” sono limitate a specifiche categorie di prodotti
• Lasciare scadere i punti: Il 28% dei punti accumulati non viene mai convertito (dato Esselunga 2022)
• Non usare l’app: L’app Esselunga notifica promozioni esclusive e permette di controllare il saldo punti in tempo reale

10. Novità 2024 nel programma fedeltà

Esselunga ha introdotto alcune importanti novità nel 2024:

• Punti digitali: Ora puoi accumulare punti anche per acquisti su Esselunga a Casa
• Bonus sostenibilità: +10% punti per acquisti di prodotti a marchio “Esselunga Bio” o “Filiere Responsabili”
• Punti esperienza: Possibilità di convertire punti in esperienze (es: corsi di cucina) invece che solo in buoni spesa
• App migliorata: Nuova sezione “Consigli per te” con suggerimenti personalizzati per massimizzare i punti

Secondo il rapporto AGCM 2024 , queste innovazioni hanno portato a un aumento del 15% nell’engagement dei clienti con il programma fedeltà rispetto al 2023.

Conclusione

Il programma fedeltà Esselunga è uno dei più convenienti in Italia, con un sistema di accumulo punti trasparente e numerose opportunità per massimizzare i benefici. La chiave per sfruttarlo al meglio è:

1. Usare sempre la carta Fìdaty (registrata)
2. Concentrare gli acquisti nei periodi promozionali
3. Combinare spesa e carburante nello stesso giorno
4. Convertire regolarmente i punti in buoni spesa
5. Utilizzare l’app per rimanere aggiornato sulle promozioni

Con una strategia attenta, una famiglia media può accumulare tra i 5.000 e i 10.000 punti all’anno, equivalent a 25-50€ di buoni spesa, semplicemente facendo la spesa e il carburante come al solito, ma in modo più intelligente.